Ayuda no solicitada...

Historia de ayuda no solicitada que haya resultado exitosa

Hace unos cuantos meses hice prácticas en Recursos Humanos. La empresa me encantaba, poco a poco fui aprendiendo todo el proceso de reclutamiento (entré sin saber absolutamente nada) y entre más sabía del proceso, empezaba a encontrarle posibles mejoras.

El proceso era el siguiente:

1)La persona tenía entrevistas con el departamento de RH,

2) Entrevista con el Jefe, si hasta aquí era un buen candidato…

3)Se mandaba a investigación laboral

4)Se citaba a la persona para realizarle estudios médicos e historia clínica si todo resultaba bien hasta aquí…

5) Se le realizaba un estudio socioeconómico y finalmente…

6) Se citaba a la persona para que entregara documentación y firmara su contrato.

Se ocupaba un DIA para cada paso antes mencionado, lo cual lo hacía un proceso bastante largo, no solamente para el departamento de recursos humanos, sino también para la persona que se encontraba en proceso de selección.

Le propuse al coordinador de Recursos Humanos que nos pusiéramos de acuerdo con los jefes solicitantes y el médico, de modo que cuando un candidato pasara el filtro de RH, tuviera ese mismo día la entrevista con el Jefe, el examen médico y que me dejara a mi todos los datos necesarios para enviarlo a investigación laboral. Es decir, haríamos en un solo día lo que nos llevaba cuatro. Y la persona se evitaría la molestia de ir a la agencia día con día.

Mi jefe aceptó la propuesta y la implementamos con bastante éxito. Había que tener bastante coordinación para el proceso, ya que cada filtro requería el “visto bueno” de los involucrados (RH, El jefe, el médico) para continuar con el proceso; de modo contrario, el candidato se quedaba en alguna parte del proceso (lo cual también era un ahorro de tiempo para nosotros).

Este cambio requirió no solo el apoyo de mi jefe, sino la buena disposición de otros departamentos, de modo que todos se vieran beneficiados.