Historia de ayuda no solicitada que haya resultado exitosa
Hace unos cuantos meses hice prácticas en Recursos Humanos.
La empresa me encantaba, poco a poco fui aprendiendo todo el proceso de
reclutamiento (entré sin saber absolutamente nada) y entre más sabía del
proceso, empezaba a encontrarle posibles mejoras.
El proceso era el siguiente:
1)La persona tenía entrevistas con el departamento de RH,
2) Entrevista con el Jefe, si hasta aquí era un buen
candidato…
3)Se mandaba a investigación laboral
4)Se citaba a la persona para realizarle estudios médicos e
historia clínica si todo resultaba bien hasta aquí…
5) Se le realizaba un estudio socioeconómico y finalmente…
6) Se citaba a la persona para que entregara documentación y
firmara su contrato.
Se ocupaba un DIA para cada paso antes mencionado, lo cual lo
hacía un proceso bastante largo, no solamente para el departamento de recursos
humanos, sino también para la persona que se encontraba en proceso de selección.
Le propuse al coordinador de Recursos Humanos que nos pusiéramos
de acuerdo con los jefes solicitantes y el médico, de modo que cuando un candidato
pasara el filtro de RH, tuviera ese mismo día la entrevista con el Jefe, el
examen médico y que me dejara a mi todos los datos necesarios para enviarlo a investigación
laboral. Es decir, haríamos en un solo día lo que nos llevaba cuatro. Y la
persona se evitaría la molestia de ir a la agencia día con día.
Mi jefe aceptó la propuesta y la implementamos con bastante
éxito. Había que tener bastante coordinación para el proceso, ya que cada
filtro requería el “visto bueno” de los involucrados (RH, El jefe, el médico)
para continuar con el proceso; de modo contrario, el candidato se quedaba en
alguna parte del proceso (lo cual también era un ahorro de tiempo para
nosotros).
Este cambio requirió no solo el
apoyo de mi jefe, sino la buena disposición de otros departamentos, de modo que
todos se vieran beneficiados.
Que padre que te hayan dejado cortar un proceso de 6 dias a una cantidad menor, no comentas los niveles de la vacante pero si es un operario y tiene que gastar 12 pesos diarios por 6 si es un gasto.
ResponderEliminarBuen ejemplo Blanca, como nueva, sin experiencia observaste el proceso con ojos limpios y pudiste convencer. Esto dice mucho más de ti y la organización que una simple observación.
ResponderEliminarNo cabe duda que a veces solo hace falta un poquito de interes por el otro para hacer un cambio significativo, eso ademas de que fue muy util para ustedes como proceso, creo que tambien da una buena imagen de ustedes como empresa y eso empieza a construir una imagen y una idea de la cultura que se vive ahi dentro. Felicidades por tu iniciativa.
ResponderEliminarSaludos
Hola Blanca.
ResponderEliminarAplaudo siempre cando al gente ayuda en este tipo de procesos! cambiaste un proceso, pero te apuesto a que cambiaste también la visión de la empresa interna y externa... Nunca hay que perder los ojos limpios, como dice George, aunque llevemos años.
Hola Blanca,muchas gracias por tu aportación.
ResponderEliminarExcelente iniciativa, me gusto ¡¡¡¡¡¡¡¡
Saludos. MMR